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a_2_c.1. title: 설문조사와 책 <프라이싱> 을 근거로 생각해 보면, 소비자에게 가치를 충분히 지각시키는 경우 소비자는 15000원짜리 우리 제품에 대해 지불용의가 충분히 높다.

우리가 취득한 설문조사(참고3)를 살펴보자.
그림(참고3)
직접 가격에 대해서 물어보는 것이 충분히 믿을만한 정보이지만, 가격에 매몰되어 가격에 민감하게 반응할 수 있다는 점임에도(참고1) 소비자가 긍정적인 반응을 보였다는 것은 이 키트의 잠재가치가 15000원을 기준으로 꽤 높다는 것을 의미한다.
<프라이싱> 에서 정의하는 소통의 정의에 따르면, 소통은 제품이나 서비스의 가치를 지각시키는 일이다. 이 ‘지각’ 이라는 것이 굉장히 중요하다(참고2). 우리는 설문을 진행하면서 자연스럽게 이 키트를 보는 사람들에게 키트의 모든 예쁜 구석을 살펴보라고 권유받았고 모든 요소들을 면밀히 살펴볼 기회가 있었다. 카드가 엽서라는 것을 인지할 수 있었고, 이게 보관할 수 있는 물건이라는 생각도 터 놓을 수 있었다. QR 에는 음악이 나온다는 사실도 전달했고, 이 키트가 굉장히 선별된 사람들에게만 테스팅되도록 부탁받았다는 가치도 전달했다.
참고
1.
223p, 그렇다면 수요곡선을 어떻게 추정할 수 있는가에 대한 논의를 하면서, 정말 많은 모델들 중 실제로 수요곡선을 추정하는 데 도움이 되는 모델은 많이 없다고 지적한다. 그러면서 저자는 몇 가지 추천할 만한 방법들을 소개하는데, 그것은 다음과 같다. (1) 가격에 대해서는 모두가 전문가이기 때문에, 많은 사람들에게 직접 가격변화에 따라 수요(판매량) 가 얼마나 변할 것 같은지 - 왜 그렇게 변할 것 같은지 - 변한 다음에는 어떻게 변할 것 같은지 - 물어봐라. 많이 쌓이면 유의미한 인사이트다. (2) 소비자에게 직접 물어보는 것 (가격에 매몰된다는 점 등의 단점을 지적하고 있지만)* (3) 현장실험 (실제 고객을 대상으로 실험하는 것, 이 책은 바코드와 같은 것이 ‘현대 기술’ 이라고 할 만큼 예전에 쓰여졌고, 지금으로 풀어 보면 온-오프라인 전반에 걸친 A/B Testing 이다.) 이들 하나만으로는 좋은 결과를 얻지 못할 것이라고 경고한다. 참고 : 과거 데이터 참고에 대해서는, 과거 사건이 가격에 영향을 주는 요소를 찾기 어려워 비관적이라고 했다. (이 책에서는 빅데이터라고 언급돼 있지만 2021년 기준 저건 빅데이터가 아니고 그냥 조금 데이터를 바탕으로 한 시계열 분석이다.) 하지만 304p, 소비자 개개인의 지불용의를 알아내고 정확한 가격 차등을 위해서는 반드시 필요한 정보라고 말한다.